Fortrydelsesret / Annullering af Ordrer

Når du handler online hos detrenevanvid.dk, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Det betyder, at du inden for denne periode kan meddele os, at du fortryder dit køb, og derefter returnere varen til os.

Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du modtager varen.

Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du tydeligt meddele os dette senest 14 dage efter modtagelsen. Du kan kontakte os via e-mail på info@detrenevanvid.dk for at informere om din beslutning.

Hvis du fortryder købet
Varer, du ønsker at returnere, skal sendes til følgende adresse:

Det Rene Vanvid
Blækhatten 33
5220 Odense SØ

Du skal selv afholde udgifterne ved returneringen. Bemærk, at du ikke må benytte en pakkeshop – varerne skal sendes direkte til adressen ovenfor.

Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.

Tilbagebetaling
Når vi modtager den returnerede vare, gennemgår vi den, hvorefter vi tilbagebetaler det beløb, du oprindeligt har indbetalt til os i forbindelse med købet – dog fratrukket eventuelle fragtomkostninger.

Beløbet vil altid blive tilbageført til samme betalingsmiddel, som du anvendte ved købet. Hvis du for eksempel har betalt med kort, vil købsbeløbet blive tilbageført til det betalingskort, der blev brugt ved betalingen.

Ændringer i vilkår:
Det Rene Vanvid forbeholder sig retten til at ændre vilkår og betingelser. Vi anbefaler, at du jævnligt holder dig opdateret på eventuelle ændringer.